Kurze Zusammenfassung:
Ein Offshore Development Center (ODC) bietet Unternehmen die Möglichkeit, auf globale Talentpools zuzugreifen und gleichzeitig Kosten zu senken, indem dedizierte Entwicklungsteams in strategischen Regionen eingerichtet werden.
Die Identifizierung des idealen Standorts und die Bewältigung logistischer, rechtlicher und kultureller Herausforderungen sind entscheidend, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Dieser Artikel beleuchtet die Vor- und Nachteile von ODCs, vergleicht sie mit Outsourcing und interner Entwicklung und bietet einen praxisnahen Ansatz zur Einrichtung eines eigenen Offshore-Entwicklungszentrums.
Was ist ein ODC?
Ein Offshore Development Center (ODC) ist eine dedizierte Einrichtung in einem entfernten Land, meist mehr als drei Zeitzonen entfernt, in der ein spezialisiertes Entwicklungsteam arbeitet. Dieses Zentrum umfasst Büros, vor Ort verfügbares Verwaltungspersonal sowie alle notwendigen Geräte und Infrastrukturen zur Unterstützung seiner Tätigkeiten. Der Begriff ODC kann auch ein „Nearshore“-Entwicklungszentrum bezeichnen, dessen Struktur und Zielsetzung ähnlich sind. Bei einem Nearshore-Modell befinden sich Team und Büro jedoch näher, in der Regel innerhalb von drei Zeitzonen. Der Hauptunterschied zwischen Offshore- und Nearshore-Zentren liegt im Arbeitszeitüberlappungsbereich mit dem internen Team, der bei Nearshore-Zentren in der Regel größer ist. Zudem sind Nearshore-Entwicklungszentren häufig teurer als ihre Offshore-Pendants.
Zur besseren Verständlichkeit hier ein detaillierter Vergleich von Offshore-Teams, On-Site-Spezialisten und verschiedenen Managementmodellen:
BEGRIFF
OFFSHORE DEVELOPMENT CENTER (ODC)
Ein Team oder Zentrum in einem anderen Land für Softwareentwicklung.
NEARSHORE-ENTWICKLUNG
Ähnlich wie Offshore, jedoch in einem benachbarten oder nahegelegenen Land.
OUTSTAFFING
Einstellung von Remote-Entwicklern, die ausschließlich für Ihr Unternehmen arbeiten, jedoch von einem externen Anbieter verwaltet werden.
IDEALES PROJEKT
Langfristige strategische Projekte, Kostenoptimierung.
Projekte, die Zeitzonenüberlappung erfordern.
Vollzeitrollen ohne die Belastung einer direkten Anstellung.
VORTEILE
Skalierbarkeit, Zugang zu globalen Talenten, Kosteneffizienz.
Skalierbarkeit, Zugang zu globalen Talenten, Kosteneffizienz.
Direkte Kontrolle, Flexibilität, kostengünstige Lösung.
EINSCHRÄNKUNGEN
Hohe Einrichtungskosten, kulturelle/sprachliche Barrieren, strenge Governance erforderlich.
Höhere Kosten als Offshore, eingeschränkter Talentpool.
Entwickler, QA-Ingenieure, Projektleiter, Architekten.
TEAMZUSAMMENSETZUNG
Entwickler, QA-Ingenieure, Projektleiter, UX/UI-Designer.
Entwickler, QA-Ingenieure, Projektleiter.
Entwickler, QA-Ingenieure, manchmal Designer.
MANAGEMENTROLLEN
Der Projektleiter des Anbieters verwaltet das Remote-Team; der Product Owner auf Kundenseite überwacht die Gesamtprojektabstimmung.
Der Projektleiter des Anbieters steuert die Gesamtarbeit; der Product Owner auf Kundenseite koordiniert die Zusammenarbeit.
Der Projektleiter auf Kundenseite übernimmt die Projektleitung; die HR-Abteilung des Anbieters unterstützt bei administrativen Aufgaben.
Fünf Hauptmerkmale des ODC-Modells
Maßgeschneidert nach Ihren Bedürfnissen: ODCs werden speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten und bieten angepasste Sicherheitsmaßnahmen, ein individuelles Team, personalisierte Infrastruktur und Projektmanagementpraktiken nach Ihren Präferenzen.
Für langfristige Zusammenarbeit konzipiert: ODCs unterstützen kontinuierliche Entwicklungsaktivitäten, wie die Wartung und regelmäßige Aktualisierung bestehender Produkte, und stärken so Ihre Entwicklungsfähigkeiten über die Zeit.
Flexibel und skalierbar: Das Modell ermöglicht die Anpassung der Teamgröße und des Arbeitsumfangs je nach Bedarf, sodass Sie Ressourcen erhöhen oder verringern können, abhängig von den Projektanforderungen.
Autonom betrieben: ODCs verfügen über alle notwendigen Verwaltungsmitarbeiter, einschließlich Steuerwesen, Personalwesen und Projektmanagement, wodurch eine vollständige Unabhängigkeit des Zentrums gewährleistet ist.
Vollständig Ihrem Unternehmen gewidmet: Das Entwicklungsteam eines ODC arbeitet ausschließlich an Ihren Projekten, was Engagement, Loyalität und proaktive Beteiligung fördert.
ODC-Modell: Anbieter vs. Kunde
MODELL
ODC-Anbietermodell
ODC-Kundenmodell
BESCHREIBUNG
– Das ODC wird vom Anbieter besessen und verwaltet.
– Der Anbieter kümmert sich um lokale Infrastruktur, Sicherheit, Betrieb, Büros und Rekrutierung.
– Produkt- oder Projektmanagement kann im Rahmen eines Managed Services-/Delivery-Modells delegiert werden.
– Das ODC gehört dem Kunden, wie eine Zweigstelle des Unternehmens.
– Der Kunde verwaltet den Betrieb, einschließlich Rekrutierung, wobei lokale Anbieter unterstützend tätig sein können.
– Typischerweise für große Unternehmen geeignet.
– Kunden behalten die volle Kontrolle über Sicherheit, Compliance und Produktentwicklung.
Beide Modelle stellen sicher, dass das ODC als gesicherter Bereich betrieben wird, der den Regeln und Anforderungen des Kunden entspricht.
7 Vorteile eines Offshore Development Centers
VORTEIL
Stärkung von Risikomanagement und Sicherheit
Zugang zu globalen Talentpools
Kostensenkung
Erleichterte Rekrutierung und Verwaltung
Lokale Expertise
Kontinuierliche Abdeckung
Vollständige Kontrolle
über alle Aspekte
BESCHREIBUNG
– Vollständige Kontrolle über Sicherheits- und Risikomanagementprotokolle.
– Möglichkeit zur Festlegung spezifischer Netzwerk- und Infrastrukturstandards sowie zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität.
– Ideal, wenn Sicherheits- und Compliance-Anforderungen am Offshore-Standort erfüllt werden.
– Offshore-Aufstellung beseitigt geografische Beschränkungen und beschleunigt die Rekrutierung.
– Erweiterung der Suche nach Experten in aufkommenden Technologien wie Deep Learning, Computer Vision und Extended Reality.
– Offshore-Anbieter kümmern sich um Rekrutierung, Verwaltung und lokale Compliance, was Zeit und Ressourcen spart.
– Fokus auf finale Einstellungsentscheidungen, während der Anbieter administrative Aufgaben übernimmt.
– Offshore-Anbieter übernehmen Rekrutierung, Management und lokale Compliance, was Zeit und Ressourcen spart.
– Sie können sich auf finale Einstellungsentscheidungen konzentrieren, während der Anbieter administrative Aufgaben erledigt.
– ODC-Mitglieder können helfen, Ihr Produkt zu lokalisieren, Marktstudien durchzuführen und das Design an lokale Trends anzupassen.
– Liefert Einblicke in die Marktbedingungen oder die Region des ODC.
– ODCs bieten 24/7-Betriebskontinuität.
– Schnellere Markteinführung und konstante Wartung/Support.
– Teams können schnell auf Sicherheitsvorfälle reagieren und den Betrieb kontinuierlich aufrechterhalten.
– In einem kundeneigenen ODC haben Sie die vollständige Kontrolle über Prozesse und Standards.
– Passen Sie das ODC an Ihre Anforderungen an, einschließlich Sicherheitsprotokollen, Qualitätsstandards und Kommunikationspraktiken.
– In einem anbietergeführten ODC übernimmt der Anbieter die operative Leitung.
Beide Modelle gewährleisten, dass das ODC als gesicherter Bereich betrieben wird, der den Anforderungen des Kunden entspricht.
Herausforderungen bei der Zusammenarbeit mit einem ODC
HERAUSFORDERUNG
Sicherheits- und IP-Risiken
Qualität und Talentbindung
Kommunikationslücken und Missverständnisse
Kulturelle Unterschiede
Große Zeitzonenunterschiede
Wissensübertragung
LÖSUNG
– Durchführung einer Sicherheitsrisikobewertung vor der Einrichtung eines ODC.
– Implementierung strenger Datenschutzrichtlinien für Informationsaustausch.
– Unterzeichnung von Geheimhaltungs- und Wettbewerbsverbotvereinbarungen sowie Aufnahme von IP-Klauseln in Verträge.
– Durchführung technischer Interviews, um Entwickler und Fachkräfte zu bewerten, auch wenn sie vom ODC-Anbieter bereits ausgewählt wurden.
– Wettbewerbsfähige Vergütungspakete und Wachstumschancen bieten, um Talente zu halten und Fluktuation zu reduzieren.
– Klare Kommunikationskanäle einrichten.
– Regelmäßige Meetings planen, um die Abstimmung sicherzustellen.
– Anforderungen und Nachrichten klar und verständlich kommunizieren.
– Sicherstellen, dass Teammitglieder Englisch oder andere bevorzugte Sprachen beherrschen.
– Einen erfahrenen ODC-Partner mit Unternehmen in Ihrer Region wählen.
– Festlegen, wann synchrone Kommunikation erforderlich ist, ansonsten asynchrone Tools nutzen.
– Wissensübertragungs-Frameworks verwenden, um unnötige Austauschprozesse zu minimieren.
– Interne Wissensdatenbank oder Wiki mit Beiträgen von internen Teams und ODC pflegen.
– Sicherstellen, dass Code gut kommentiert ist und umfassende Tests enthält.
8 Schlüsselbereiche für die Einrichtung eines Offshore Development Centers
BEREICH
Bedarf und Ziele definieren
Machbarkeit prüfen
Idealen Standort wählen
DIY- oder Anbieteransatz entscheiden
Infrastruktur einrichten
Team auswählen
Team integrieren
Leistung überwachen
BESCHREIBUNG
– Vollständige Kontrolle über Sicherheits- und Risikomanagementprotokolle.
– Möglichkeit zur Festlegung spezifischer Sicherheitsstandards, Infrastrukturprotokolle und Sicherstellung der Geschäftskontinuität.
– Ideal, wenn Sicherheits- und Compliance-Anforderungen am Offshore-Standort erfüllt werden.
– Machbarkeitsanalyse durchführen, einschließlich Chancen, Stärken, Schwächen und Risiken.
– Verfügbarkeit von Talenten, rechtliche und regulatorische Einschränkungen, potenzielle Risiken und finanzielle Kosten bewerten.
– Standorte vergleichen anhand von Expertise, Sicherheits- und Compliance-Standards, Arbeits- und Infrastrukturkosten, kulturellen Unterschieden, Zeitzonen, Konnektivität, Wechselkursen, geopolitischer Stabilität und Englischkenntnissen.
– Entscheiden, ob Sie das ODC selbst einrichten (rechtliche, buchhalterische, Rekrutierungsaufgaben) oder mit einem Anbieter wie Luxoft zusammenarbeiten möchten, der diese Aufgaben übernimmt.
– Sicherstellen, dass die Infrastruktur Produktivität und Sicherheit unterstützt.
– Backup-Systeme, Netzwerksicherheit und Zugriffskontrolle auf sensible Daten und Räumlichkeiten einrichten.
– Wenn Sie das ODC selbst verwalten, übernehmen Sie Rekrutierung, Auswahl und Interviews.
– Alternativ den Talentpool eines ODC-Partners nutzen für effizientere Prozesse.
– Sicherstellen, dass das Team mit Ihren Abläufen, Werten, Standards und Protokollen übereinstimmt.
– Rollen, Verantwortlichkeiten, Kommunikations- und Wissensmanagementprozesse klar definieren.
– Key Performance Indicators (KPI) definieren, um den Erfolg des Teams zu messen.
– Metriken dem ODC-Team kommunizieren und regelmäßig überprüfen, um Zielerreichung sicherzustellen.
7 Offshore-Standorte für die Produktentwicklung
Wenn Sie unsicher sind, wo Sie mit der Standortwahl beginnen sollen, hier sieben wichtige Offshore-Destinationen für Unternehmen aus den USA und Westeuropa, die Sie für Ihr Entwicklungszentrum in Betracht ziehen könnten:
LAND
Armenien
Bulgarien
Indien
Malaysia
Polen
Rumänien
Ukraine
ZEITZONE
UTC+04:00
UTC+02:00
UTC+05:30
UTC+08:00
UTC+01:00
UTC+02:00
UTC+02:00
Fazit
Die Einrichtung eines Offshore Development Centers (ODC), ob im Besitz des Kunden oder eines Anbieters, bietet Unternehmen eine leistungsstarke Möglichkeit, ihre Entwicklungskapazitäten zu erhöhen und gleichzeitig Betriebs- und Personalkosten zu senken. Es ist eine ideale Lösung für Organisationen, die:
- Kontinuierlichen Zugang zu spezialisiertem technischem Know-how benötigen
- Strikte Sicherheits- und Compliance-Standards einhalten möchten
- Langfristige Zusammenarbeit und Teamstabilität anstreben
- Flexibilität benötigen, um Entwicklungsaktivitäten effizient skalieren zu können
- Ein dediziertes Team schätzen, das ausschließlich an ihren Projekten arbeitet
Allerdings ist die Einrichtung eines ODC nicht ohne Herausforderungen. Sie erfordert sorgfältige Planung, ein Verständnis der lokalen Vorschriften und eine durchdachte Investition in Infrastruktur und Rekrutierung.
Die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen ODC-Anbieter kann diesen Prozess erheblich vereinfachen – und sicherstellen, dass Ihr Offshore-Team schnell, sicher und im Einklang mit den Zielen Ihres Unternehmens eingerichtet wird. Wenn Sie bereit sind, diese Gelegenheit zu erkunden, kontaktieren Sie unsere Experten, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, ein leistungsfähiges Offshore Development Center zu erstellen, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.